Een nominalisatie is van oorsprong een werkwoord dat omgetoverd is tot een zelfstandig naamwoord. In het dagelijkse spraak en schrijf gebruik, maken we hier erg veel gebruik van. Voorbeelden van nominalisaties zijn liefde, relatie, communicatie, frustratie, uitdaging, succes. Eenvoudiger gezegd zijn het ‘doe’ woorden die veranderen in ‘dingen’.
Nominalisaties werken communicatie misverstanden in de hand en zijn vaak niets anders dan vage kreten die zomaar te pas en te onpas worden geroepen. “De communicatie moet hier verbeterd worden” of “we hebben een relatie probleem met de klant”. Andere mooie voorbeelden: “vergaderingen duren hier te lang”, “de motivatie moet omhoog” of “de productie is te laag”. Als mensen zo praten kun je ze helpen door vragen te stellen die de ‘dingen’ weer omzetten naar ‘doen’. We gaan er weer processen van maken, acties dus! Vaak is dat door de vraag te stellen: “Hoe zou jij graag …..”
Hoe zou jij graag willen communiceren dan? Hoe zou jij dan willen vergaderen? Hoe kunnen we mensen beter motiveren? Door het om te zetten naar een proces kun je het veel gemakkelijker veranderen. Als iemand zegt: “Ik ben niet goed in het stellen van doelen” stel jij de vraag: “Vertel me eens, hoe zou jij graag in staat zijn om doelen te stellen.”